Utilisateur de l’application
Sont exposés ci-après la manière dont nous collectons vos données à caractère personnel et l’utilisation qui en est faite.
1. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT
FRANCE GALOP, 15 Boulevard de Douaumont, CS 64440 75819 Paris Cedex, est responsable des traitements mis en œuvre via l’application. Pour toute question ou exercice de droits : contact data protection@france galop.com
2. LES INFORMATIONS COLLECTÉES
Selon vos usages dans l’application, nous traitons notamment les données personnelles suivantes :
Données techniques : identifiant unique d’installation de l’application, identifiants techniques de notification push, version de l’app, OS, marque/modèle de l’appareil, langue, adresse IP, logs d’erreur/diagnostic.
Données de navigation lorsque l’application affiche des webviews des sites France Galop (programme, live, replays) et francegalop live.com (billetterie) : ces sites peuvent déposer/lire des traceurs (cookies, SDK) selon leurs propres politiques.
Jeux/concours (ex. formulaires Qualifio) : données d’identification et de contact renseignées par vous (nom, email, etc.) et réponses aux jeux.
Billetterie : si vous achetez des billets, les traitements sont principalement opérés via francegalop live.com (voir sa politique dédiée).
Boutique : si vous achetez des produits, les traitements sont opérés par boutique-france-galop.com (voir sa politique dédiée).
Notifications push : si vous l’acceptez, nous traitons un jeton technique (Apple/Google) pour vous adresser des notifications liées à l’actualité France Galop.
Réseaux sociaux (liens depuis « Suivez nous ! ») : lors de l’ouverture de ces services, ceux ci reçoivent des données conformément à leurs propres politiques.
Nous n’exigeons pas la création d’un compte pour consulter les contenus principaux de l’application.
Nous vous rappelons que dans le cas où l’application permettrait l’accès à des services tiers, l’utilisation de ces services se fera dans le cadre de leurs propres politiques de confidentialité.
3. L’UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES (FINALITES & BASES LEGALES)
Nous utilisons les informations collectées à votre sujet aux fins suivantes :
| Traitements | Finalités | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture de l’app et des contenus | Affichage pages, live/replays via webview | Intérêt légitime (art. 6-1 f) et/ou exécution d’un contrat lorsque vous achetez un billet/produits/participez à un jeu |
| Sécurité & prévention de la fraude | Protection DDoS, intégrité des systèmes, logs | Intérêt légitime / obligations légales |
| Mesure d’audience & performances | Statistiques d’usage pour améliorer l’app | Consentement lorsque requis (traceurs/SDK) ; exemption possible pour mesure strictement nécessaire selon la réglementation |
| Personnalisation non publicitaire | Langue, contenus éditoriaux adaptés | Intérêt légitime |
| Notifications push | Actualités France Galop, alertes | Consentement (opt-in) |
| Jeux/concours | Gestion participations, tirages, dotations | Exécution du règlement + obligations légales |
| Billetterie / Boutique | Commandes, paiements, service client | Exécution du contrat + obligations légales |
4. DESTINATAIRES DES DONNEES
Nous limitons l’accès à vos données aux seules personnes qui ont besoin d’en connaitre, à savoir :
– Nos Sous traitants techniques, dont notamment :
o Fragolabs SAS, intervenant pour le développement, la maintenance et l’exploitation technique de l’application.
o Qualifio, fournisseur de la plateforme de jeux utilisée.
– Nos prestataires en charge de la mise en place de jeux concours sur l’application.
– Nos Prestataires de diffusion vidéo pour le LIVE/replays (lecteur vidéo et réseau de diffusion) : réceptionnent des données techniques pour délivrer le flux.
– Les Réseaux sociaux : lorsqu’un lien/partage est ouvert, ces plateformes sont responsables distincts.
– Les App stores (Apple/Google) et systèmes d’exploitation agissent en responsables de traitement distincts pour leurs propres services (notifications, distribution de l’app, détection d’abus)
Certains prestataires peuvent opérer depuis des pays hors EEE (ex. États Unis). Dans ce cas, si la localisation du prestataire ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNEES
Nous appliquons des durées distinctes par finalité :
– Identifiant d’installation / analytics : au maximum 13 mois pour la mesure d’audience (conformément aux pratiques CNIL pour les traceurs), puis anonymisation/agrégation.
– Logs sécurité & diagnostic (crash) : 6 mois (sécurité), 3 mois (crash bruts), puis agrégation.
– Notifications push (jeton) : tant que vous ne vous opposez pas et au plus 3 ans d’inactivité.
– Jeux/concours : 6 mois après la clôture (sauf gagnants/prescriptions légales : jusqu’à 5 ans).
– Billetterie (via francegalop live.com) : selon prescriptions légales/comptables (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables).
– IP à des fins de sécurité : 12 mois maximum.
À la désinstallation de l’app, l’identifiant local est supprimé.
6. DROIT D’ACCÈS ET MODIFICATION
Conformément à la législation en tant que titulaire des données vous disposez des droits suivants :
Droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post mortem sur le sort de vos données.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif) :
– Pour les Notifications push : via les Réglages de votre appareil (iOS/Android).
– Pour les traceurs/cookies des webviews : via les bannières et paramètres disponibles sur les sites concernés.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr
Pour exercer vos droits, écrivez nous à contact data protection@france galop.com ou par courrier à l’adresse postale suivante : 15 Boulevard de Douaumont CS 64440 75819 Paris Cedex
Pour des demandes liées à la billetterie, vous pouvez aussi consulter la rubrique « Données personnelles » de https://billetterie.france-galop.com/
Pour des demandes liées à la boutique, vous pouvez aussi consulter la rubrique « Données personnelles » de https://boutique-francegalop.com/
7. CONTACT ET RECLAMATIONS
Toutes les questions soulevées dans la présente Politique et les demandes d’exercice de vos droits, doivent être effectuées à l’adresse suivante : contact data protection@france galop.com.
Pour les questions relatives aux problématiques technique de l’application, merci de nous contacter à l’adresse suivante : hello@fragolabs.com
8. STATUT DE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
La présente Politique de confidentialité a été mise à jour le 11 septembre 2025.
Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment afin de fournir une information à jour sur la façon dont nous collectons et traitons les données.